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Médicis est Élue Service Client de l’Année 2018

Auditée du 2 mai au 7 juillet 2017 au moyen de 215 tests mystères réalisés par téléphone, par email, sur internet et les réseaux sociaux, Médicis est élue Service Client de l’Année 2018 dans la catégorie Assurance. Connus pour la qualité de nos contrats retraite Madelin et PERP, nous sommes désormais reconnus pour l’excellence de notre Service Client.
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Une vraie récompense du travail sur les fondamentaux de la relation client. Les résultats démontrent que la disponibilité, la réactivité et la qualité d’écoute de nos conseillers clients sont particulièrement appréciées. Des qualités essentielles pour les artisans, les commerçants, les travailleurs indépendants et les chefs d’entreprise qui attendent de nous des réponses rapides, personnalisées et complètes.

« Nous sommes très heureux de cette distinction qui est une reconnaissance importante de l’approche client menée par l’ensemble des collaborateurs de Médicis ; c’est un signal fort que nous envoyons à tous les chefs d’entreprises, commerçants, artisans qui recherchent un véritable « partenaire retraite ». Cette distinction compte aussi pour nos partenaires de distribution assureurs et courtiers, auprès de qui nous nous sommes engagés particulièrement sur la qualité de notre service client. », conclut  Christian Martin, Président de Médicis, boulanger en Ardèche, lui-même adhérent de Médicis.

Pour en savoir plus

 

*Catégorie Assurance – Étude BVA Group – Viséo CI – mai à juillet 2017 – Plus d’infos sur escda.fr