Réclamation

Votre mutuelle Médicis est soucieuse de répondre au mieux à vos demandes. Si toutefois, vous souhaitez nous faire part d’un mécontentement, vous pouvez adresser votre réclamation par courrier au siège de Médicis : 18, rue de l'Amiral Hamelin - 75780 Paris Cedex 16.
Médicis s’engage à traiter vos réclamations au plus tard sous un délai de deux mois après en avoir accusé réception dans un délai de 10 jours à compter de la réception de celle-ci sauf si une réponse vous est apportée dans ce délai.

Dans le cas où vous ne seriez pas satisfait(e) du traitement d’une réclamation auprès de votre mutuelle Médicis, vous pouvez écrire, par courrier à :
La Médiation de l’Assurance
TSA 50110 75441 Paris Cedex 09
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