Réclamation

Votre Mutuelle Médicis est soucieuse de répondre au mieux à vos demandes. Si toutefois vous souhaitez nous faire part d’un mécontentement, vous pouvez adresser votre réclamation par courrier au siège de Médicis :

18, rue de l'Amiral Hamelin - 75780 Paris Cedex 16.

Médicis s’engage à traiter votre réclamation au plus tard dans un délai de 2 mois après en avoir accusé réception dans un délai de 10 jours, sauf si une réponse vous est apportée dans ce délai.

Dans le cas où vous ne seriez pas satisfait(e) du traitement de votre réclamation auprès de votre mutuelle Médicis, vous pouvez écrire à l'adresse suivante :

La Médiation de l’Assurance TSA 50110 75441 Paris Cedex 09
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